Kartice zvestobe

za izdelavo kartic zvestobe uporabimo plastične kartice standardnih dimenzij (86,0 x 54,0 x 0,76 mm) ali mini kartice, to so standardne kartice, ki se prelomijo na 3 enake dele in se jih lahko nosi na obesku za ključe;
omogočajo različne tehnologije tiskanja: male količine (1 do 500 kom) tiskamo v zelo kvalitetnem termo retransfer tisku, velike količine (nad 500) pa tiskamo z offset tiskom med samo izdelavo kartic. Termo re-transfer tisk nudi v primerjavi s cenejšim termo transfer tiskom (oz. direktnim tiskom) izrazitejše barve in odtenke, tisk od roba do roba in je primeren tudi za najzahtevnejše designe s svetlimi ali temnimi ozadji.
kartice so lahko serializirane s serijsko številko in črtno kodo ali pa personalizirane z imenom in priimkom kupca;
omogočajo različne možnosti za komunikacijo z informacijskim sistemom: kontaktni ali brezkontaktni čip, magnetni trak, črtne kode, ipd.
po potrebi lahko poskrbimo tudi za izdelavo letakov s prijavnicami in lepljenje kartic na letake.

Za več informacij izpolnite spletni obrazec, nam pišite na info@mave.si ali nas pokličite na 041 884 124.

Nekaj najpogostejših vprašanj naših strank:

Zakaj so zveste stranke tako pomembne za poslovanje?

Zveste stranke so ključnega pomena za uspešnost poslovanja in povečevanje dobička, saj:

večkrat ali celo redno kupujejo izdelke in storitve podjetja (ponovna prodaja),
kupujejo tudi nove in izboljšane izdelke (prodaja dražjih izdelkov),
priporočajo podjetje svojim prijateljem in ostalim kupcem (pridobivanje novih strank),
se ne odzivajo na ponudbo konkurence, pa čeprav je morda ugodnejša (stabilen tržni položaj),
nas stanejo manj, kot pridobivanje novih strank (zaradi stroškov marketinga in prodaje nas v povprečju stane nov kupec vsaj 5x več kakor obstoječa stranka).

Kako torej ustvarjati in negovati zveste stranke?

Stranke ne postanejo zveste kar 'čez noč'. Njihovo zvestobo gradimo skozi dolgotrajen proces, ki se prične že ob segmentaciji ciljnih skupin, komunikaciji z njimi, prvem stiku s stranko, vsakem naslednjem stiku in se razvija skozi celoten prodajni ter poprodajni cikel.
Programi zvestobe so eden izmed načinov negovanja odnosov s svojimi strankami ter gradnje njihove zvestobe. Orodja, ki jih pri tem uporabljamo so prav gotovo kartice zvestobe, ki jim pravimo tudi kartice ugodnosti ali kartice lojalnosti. V nasprotju z darilnimi karticami, ki spodbujajo predvsem nakupe in pridobivanje novih strank, nam kartice zvestobe omogočajo predvsem negovanje odnosov z našimi obstoječimi strankami. Z njimi lahko:

spodbujamo različne nakupe in promocije - enkratne nakupe, sezonske in časovno omejene nakupe, ponovne nakupe obstoječih izdelkov (dolgoročni programi zvestobe)ter nakupe novih in izboljšanih izdelkov,
izkoristimo priložnost, da stranke same oglašujejo vaše podjetje (kartice so trajna 'žepna reklama', saj jih imajo lahko stranke v denarnici poleg ostalih kartic),
pridobivamo nove stranke na račun priporočil, ki jih širijo obstoječe - zveste stranke,
gradimo lastno bazo strank,
prepoznavamo navade stranke in ji prilagajamo ponudbo (kaj najraje kupuje, kdaj, kolikokrat se vrača, katere stvari so ji pomembne, ipd.),
analiziramo učinkovitost izvedenih promocij in izboljšamo učinkovitost prihodnjih promocij.

Izbirate lahko med različnimi programi zvestobe, od najpreprostejših, ki so cenovno dostopni tudi mikro in majhnim podjetjem, do kompleksnih rešitev, ki so vpete v strateške modele poslovanja (npr. CRM) in so povezljive z višjimi sistemi.

Za več informacij nam pišite na info@mave.si ali nas pokličite na (041) 884 124.